Assista agora ao módulo Potencializando a Experiência do Cliente do Curso SSA EAD com o consultor Lucas Vieira.
São 3 aulas que detalham como solucionar o problema do cliente de maneira a transformar a experiência através de um atendimento estratégico. Nessas aulas, são apresentados elementos essenciais à experiência do cliente e como colocar em prática os conceitos estudados.
