Todos os dias milhares de vendas são feitas em todo o mundo. Ao mesmo tempo, numa quantidade ainda maior, vendas são deixadas para trás e outras tantas são perdidas.
Essa aula aborda de uma maneira absolutamente prática uma das principais ferramentas de vendas e gestão comercial: o Processo de Vendas. Ele é a centralidade das vendas e fundamental para estabelecer padrão ao atendimento, conduzir o time para resultados previsíveis e sustentáveis e escalar a operação de vendas.
