Em uma matéria que aborda um dos grandes desafios do varejo de autopeças: a qualificação profissional diante das transformações do mercado.
Na publicação, Ranieri Leitão, presidente do Sincopeças Brasil, reforça a importância de aproximar o setor da educação, investir em capacitação e preparar profissionais para uma realidade cada vez mais tecnológica e estratégica.
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Lei o trecho da matéria:
Sincopeças Brasil
Especificamente para o varejo de autopeças, a escassez de mão de obra qualificada tem origem em vários fatores que se acumulam ao longo do tempo. Segundo o sindicato, o setor ainda é pouco percebido pelos jovens como um caminho de carreira. Há também um distanciamento entre a formação oferecida pelas instituições de ensino e as necessidades reais das empresas. “A velocidade da transformação tecnológica avançou muito mais rápido do que a atualização da mão de obra disponível. Some-se a isso uma cultura de treinamento ainda pouco consolidada em parte do varejo, além da alta rotatividade típica do comércio. O resultado é um descompasso claro entre o que o mercado exige hoje e o que os profissionais conseguem entregar”, explica o presidente do Sincopeças Brasil, Ranieri Leitão. A escassez é mais crítica em vendas, gestão e mecânica, e os impactos dessa falta de talentos atinge do operacional ao estratégico. “Há perda de vendas e oportunidades quando o atendimento não é consultivo. Aumentam os erros de aplicação e devoluções, o que gera retrabalho, pressiona margens e desgasta o relacionamento com o cliente. A produtividade cai, porque equipes pouco preparadas atendem mais lentamente e exigem supervisão constante, e o resultado é o não crescimento da empresa”, reforça Leitão. O balconista deixou de ser apenas o profissional que dominava catálogos físicos para se tornar um consultor técnico-comercial em ambiente digital. Para atrair e formar uma nova geração de profissionais, segundo a entidade, é fundamental aproximar o setor das escolas técnicas, universidades e instituições, criando trilhas formativas alinhadas à realidade das lojas. “Também é importante trabalhar a imagem do setor, mostrando que o varejo de autopeças é moderno, tecnológico e oferece boas oportunidades de carreira”, ressalta Leitão.
